Học viện doanh nhân
0886489888
daotao@bscedu.vn
VincomTower, 72 Lê Thánh Tôn, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
KỸ NĂNG TƯ VẤN BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

Ngày nay, khách hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và các  doanh nghiệp đang đau đầu vì sự cạnh tranh thị phần định vị thương hiệu. Hơn ai hết, tất cả các công ty bán lẻ đều hiểu sâu sắc: chính sự chuyên nghiệp của nhân viên quan hệ khách hàng là đại diện thương hiệu của doanh nghiệpHọ giao tiếp, tạo dựng và giữ chân khách hàng thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng.

Một khi Thương hiệu đã có vị thế trên thị trường thì mua hàng online, qua điện thoại được khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi thời gian và địa điểm. Các chuyên viên làm việc ở bộ phận bán hàng online có một nhiệm vụ rất lớn là bán được hàng, làm hài lòng khách hàng và giữ chân khách hàng mà không hề biết mặt và các cử chỉ biểu hiện của khách hàng.

Chính vì vậy việc làm chủ được Kỹ năng bán hàng và xử lý các tình huống bán hàng online thông qua điện thoại là việc mà các chuyên viên quan hệ khách hàng, người đại diện mang giá trị và lợi ích của doanh nghiệp đến cho khách hàng cần luôn trau dồi, học hỏi và phát triển.

Khóa học “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại” do Học Viện Doanh Nhân BSC thiết kế, xây dựng theo phương pháp lấy học viên làm trung tâm, giảng viên đóng vai trò dẫn dắt, gợi mở vấn đề, hỗ trợ thảo luận và đúc rút bài học kinh nghiệm, 90% là luyện tập, trình bày qua đóng vai và xử lý tình huống sử dụng giọng nói nhất định sẽ mang đến cho học viên những kiến thức, kinh nghiệm hoàn hảo để những nhân viên bán hàng qua điện thoại ngày càng trở nên hoàn hảo hơn.

Liên hệ với Phòng đào tạo để xây dựng nội dung theo đúng yêu cầu, mong đợi, và phù hợp với từng ngành nghề của doanh nghiệp 

Mục tiêu

Học viên sau khi hoàn thành khóa học có thể:

  • Hiểu rõ bản chất của công việc bán hàng qua điện thoại và nhận thức được yếu tố quyết định thành công.
  • Nắm vững các bước trong quy trình bán hàng qua điện thoại.
  • Làm chủ các kỹ thuật của những chuyên gia thành công.
  • Xây dựng thương hiệu cá nhân và thương hiệu doanh nghiệp thông qua kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách hàng qua điện thoại.

Đối tượng

Nhân viên bán hàng qua điện thoại, Nhân viên kinh doanh. Nhân viên văn phòng và đối tượng khác có nhu cầu.

 

Nhân viên bán hàng qua điện thoại, Nhân viên kinh doanh. Nhân viên văn phòng và đối tượng khác có nhu cầu.

 

Giảng viên của Học Viện Doanh Nhân BSC sẽ tuyển chọn và sàng lọc 1 năm 1 lần theo hằng năm.

Liên hệ phòng đào tạo để được cung cấp Profile giảng viên phù hợp 

Thông tin khóa học
Học phí ưu đãi: 0 VNĐ
Phí tham dự: 0 VNĐ

Khai giảng:
Lịch học:
Giờ học:
Thời lượng:
23/09/2020
Linh hoạt
8h30 - 17h00
2 buổi

Đăng ký nhận tư vấn miễn phí
0886489888
daotao@bscedu.vn
Khóa học nổi bật
KỸ NĂNG TƯ VẤN BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI
Học phí:
Khai giảng: 23 tháng 9, 2020
Inhouse Training
Xem chi tiết
KỸ NĂNG BÁN HÀNG & CHỐT SALES HIỆU QUẢ
Học phí: 2,800,000đ 3,000,000đ
Khai giảng: 15 tháng 9, 2020
Inhouse Training
Xem chi tiết
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ DÀNH CHO NHÀ QUẢN LÝ
Học phí: 7,000,000đ 8,000,000đ
Khai giảng: 15 tháng 8, 2020
TP. HỒ CHÍ MINH
Xem chi tiết
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ DÀNH CHO CEO TẠI NGHỆ AN
Học phí: 7,000,000đ 8,000,000đ
Khai giảng: 17 tháng 10, 2020
NHÀ QUẢN LÝ CẤP TRUNG CHUYÊN NGHIỆP TẠI TP VINH
Học phí: 3,500,000đ 8,000,000đ
Khai giảng: 15 tháng 8, 2020
NHÀ QUẢN LÝ CẤP TRUNG CHUYÊN NGHIỆP
Học phí: 7,000,000đ 8,000,000đ
Khai giảng: 25 tháng 7, 2020
273 Điện Biên Phủ, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Xem chi tiết
Trở về đầu trang
1
Bạn cần hỗ trợ?