Với phương châm “ Đổi mới toàn diện – Phát triển bền vững – Hài lòng người bệnh”, và mong muốn tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên bệnh viện trau dồi kiến thức và kỹ năng về giao tiếp ứng xử, quyết tâm trở thành một địa chỉ Khám - Chữa bệnh chất lượng cao, nơi người bệnh không chỉ gửi gắm niềm tin về hiệu quả Khám - Điều trị mà còn hài lòng về phong cách phục vụ thân thiện, chu đáo và tận tình, tiếp nối các chương trình, ngày Chủ nhật (08/09/2019) vừa qua, Bệnh Viện Đa Khoa Thành Phố Vinh đã phối hợp cùng Học Viện Doanh Nhân BSC tổ chức khóa học “Nghệ Thuật Giao Tiếp Ứng Xử Trong Bệnh Viện” cho cán bộ công nhân viên bệnh viện.
Tại khóa học, Chuyên gia Đoàn Ngọc Hoan – Học Viện Doanh Nhân BSC đã cung cấp những kiến thức, kỹ năng bổ ích, thiết thực về giao tiếp và ứng xử cho cán bộ nhân viên bệnh viện. Thông qua những trao đổi, chia sẻ và thảo luận đã đưa ra các giải pháp thiết thực từ việc sắp xếp gọn gàng khoa học khu vực làm việc, tác phong làm việc chuyên nghiệp từ những cử chỉ chi tiết nhất, xử lý tình huống một cách tinh tế, chuyên nghiệp và hiệu quả…
Một số hình ảnh trong khóa học
Trong khóa học, Ban lãnh đạo Bệnh Viện cũng đã có mặt tại để động viên, khích lệ tinh thần học hỏi và cùng trao chứng chỉ cho các học viên.
